{"id":1561,"date":"2021-03-10T16:26:30","date_gmt":"2021-03-10T19:26:30","guid":{"rendered":"https:\/\/tecnosalud.com.ar\/?p=1561"},"modified":"2026-08-20T02:00:16","modified_gmt":"2026-08-20T02:00:16","slug":"nos-tenemos-que-animar-a-hacer-valer-lo-que-nos-corresponde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tecnosalud.com.ar\/cochlear\/nos-tenemos-que-animar-a-hacer-valer-lo-que-nos-corresponde\/","title":{"rendered":"Nos tenemos que animar a hacer valer lo que nos corresponde"},"content":{"rendered":"\n\n[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default”][et_pb_row _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” width=”100%” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″][et_pb_column _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” type=”4_4″][et_pb_text _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” background_color=”#FFC629″ custom_padding=”11px|25px|11px|25px|true|true” border_radii=”on|22px|22px|22px|22px” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]

\u201cEl derecho a la salud est\u00e1 \u00edntimamente relacionado con el derecho a la vida, no a cualquier vida, sino a una vida digna por el solo hecho de ser persona humana\u201d.<\/em><\/p>\n

Dra. Claudia Isabel Iglesias<\/strong><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]

Desde c\u00f3mo obtener el certificado de discapacidad a qu\u00e9 hacer cuando la obra social dilata la aprobaci\u00f3n del dispositivo auditivo, la Dra. Claudia Isabel Iglesias, especializada en este tipo de reclamos y, adem\u00e1s, profesora de educaci\u00f3n especial, responde todas las dudas. Qu\u00e9 cambios surgieron en el tr\u00e1mite en tiempos de pandemia.<\/em><\/span><\/p>\n

Reclamar por nuestros derechos o los de nuestros hijos no siempre resulta sencillo. Aunque el reclamo sea justo y apropiado, muchas veces lleva tiempo, tr\u00e1mites, p\u00e9rdida de energ\u00eda y de ilusiones. Por eso, es muy importante contar con buen asesoramiento y de la mano de profesionales que conozcan sobre el tema. As\u00ed llegamos a las oficinas de la Dra. Claudia Isabel Iglesias, docente y abogada que, desde hace varios a\u00f1os, se dedica a reclamos referidos a discapacidad, especialmente a amparos de salud.<\/p>\n

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Ante el diagn\u00f3stico de hipoacusia, \u00bfqu\u00e9 pasos debe seguir un paciente para hacer valer sus derechos?<\/strong><\/h3>\n

En primer lugar, es importante saber que el diagn\u00f3stico de la hipoacusia es obligatorio en ni\u00f1os reci\u00e9n nacidos, puesto que la detecci\u00f3n temprana permite atender de manera inmediata las necesidades en el orden org\u00e1nico y psicol\u00f3gico tanto del ni\u00f1o como de la familia.<\/p>\n

El estudio al que se hace referencia es obligatorio y debe realizarse antes de los tres meses de vida (ley 25415. Programa Nacional de Detecci\u00f3n Temprana y Atenci\u00f3n de la Hipoacusia art. 2).<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 rol ocupan los profesionales de los diferente sectores de la salud que participan en el proceso de diagn\u00f3stico y en los pasos siguientes?<\/strong><\/h3>\n

Es importante rodearse de profesionales que no solo sepan en la materia sino que puedan recibir todas las dudas que surjan en este momento tan especial que atraviesa la familia.<\/p>\n

La discapacidad se camina en equipo y va a depender de la conciencia que el protagonista y su familia tomen de este diagn\u00f3stico para poder no s\u00f3lo conocer sus derechos sino poder entenderlos. Puesto que la persona con discapacidad puede sentir que es beneficiaria de decisiones bondadosas del Estado o puede ser protagonista de su historia y hacer saber al Estado cu\u00e1les son sus derechos y necesidades. De ah\u00ed la importancia no s\u00f3lo de recibir el diagn\u00f3stico en primer lugar, sino de rodearse de un equipo que pueda ver al ser humano como \u00fanico e irrepetible y no recortado en uno de sus sentidos.<\/p>\n

 <\/p>\n

Una vez establecido el diagn\u00f3stico, \u00bfc\u00f3mo sigue el proceso?<\/strong><\/h3>\n

A partir del diagn\u00f3stico de hipoacusia la persona es beneficiaria de determinadas coberturas en su obra social previstas en la ley antes mencionada, es decir, debe brindar el tratamiento adecuado siendo el mismo parte del Plan Medico Obligatorio o PMO.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es exactamente el Plan M\u00e9dico Obligatorio?<\/strong><\/h3>\n

El Plan M\u00e9dico Obligatorio son las prestaciones a que se encuentran obligadas en su cumplimientos tanto obras sociales como medicina prepaga y\/o sistemas de salud (Incluir Salud y OSBA), tenga o no certificado de discapacidad la persona. Y en caso de no contar con cobertura de salud, ser\u00e1 el Estado el garante de ese derecho por haber ratificado distintos tratados de derechos humanos y por nuestra misma Constituci\u00f3n Nacional. \u00a0Una vez que se encuentra firme el diagn\u00f3stico el pr\u00f3ximo paso es tramitar el certificado de discapacidad.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 se necesita para sacar el certificado \u00fanico de discapacidad?<\/strong><\/h3>\n

Para tramitar el Certificado \u00danico de Discapacidad (CUD) la persona debe ingresar a la p\u00e1gina web argentina.gob.ar<\/strong> y all\u00ed se le otorgar\u00e1 un turno online. Por las complicaciones surgidas a causa de la pandemia, en CABA, por ejemplo, si la persona ya ten\u00eda certificado de discapacidad y venci\u00f3 en 2020 o 2021, se prorroga hasta el mismo d\u00eda de 2022. Solo se dan turnos para quienes deben realizar el certificado de discapacidad por primera vez o deben ampliar por nuevas prestaciones o nuevas patolog\u00edas. Si la persona con discapacidad es paciente de riesgo el tr\u00e1mite puede ser realizado por un tercero con certificado manuscristo por el paciente o certificado de supervivencia o certificado m\u00e9dico d\u00f3nde se acredite que el paciente est\u00e1 con vida. Junto a esto, debe llevar el DNI del autorizado y toda la documentaci\u00f3n requerida.<\/p>\n

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\u00bfC\u00f3mo est\u00e1 funcionando en la provincia de Buenos Aires?<\/strong><\/h3>\n

Se est\u00e1n llevando a cabo las evaluaciones mediante v\u00eddeo conferencias y la pr\u00f3rroga fue de 90 d\u00edas desde el comienzo de la pandemia. Es recomendable que cada persona siga el instructivo de su municipio puesto que var\u00edan los requisitos en cada lugar as\u00ed como la disponibilidad de turnos. En caso de negativa o falta de turno o falta de respuesta le sugiero a las personas hacer captura de pantalla de los pasos que va realizando a los fines de acreditar esa situaci\u00f3n de manera judicial y solicitar una junta ad hoc para poder contar con el CUD.<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_image src="https:\/\/tecnosalud.com.ar\/cochlear\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/nota-3-otra.jpg" _builder_version="4.8.2" _module_preset="default" title_text="nota 3 otra" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.8.2" _module_preset="default" sticky_enabled="0"]

\u00bfA qu\u00e9 beneficios acceden quienes tengan el CUD?<\/strong><\/p>\n

Si bien hay prestaciones que se encuentran aseguradas por el PMO, la importancia de contar con el CUD radica en que la cobertura en relaci\u00f3n a la salud ser\u00e1 del 100% cuando est\u00e9 relacionada con discapacidad, puesto que la persona puede acceder a las prestaciones previstas en las leyes 22431 y 24901. As\u00ed tambi\u00e9n la persona beneficiaria del CUD podr\u00e1 contar con transporte, exenci\u00f3n de pago de peajes y libre estacionamiento en los lugares permitidos, sin importar si el veh\u00edculo es propio o ajeno.<\/p>\n

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Teniendo el CUD, \u00bfqu\u00e9 otros beneficios se pueden obtener?<\/strong><\/h3>\n

Al tener CUD se pueden tramitar las asignaciones familiares correspondientes, como ayuda escolar anual o asignaci\u00f3n familiar por hijo con discapacidad. Se suma a esto exenci\u00f3n de impuestos (municipales, patentes, entre otros). \u00a0Es importante entender el fundamento de estos beneficios y ser conscientes de ello: no es una ayuda a un minusv\u00e1lido, a una persona d\u00e9bil y necesitada, sino todo lo contrario. La persona con discapacidad tiene una disminuci\u00f3n parcial o total en una o varias capacidades de su persona. Estos beneficios importan una discriminaci\u00f3n positiva para colocar a la persona en igualdad de condiciones dentro de lo que se pueda para poder tener las mismas oportunidades. La familia y\/o la persona que tiene discapacidad deben hacer frente a numerosos gastos que el resto no. Muchas veces se debe desembolsar en salud montos importantes para que luego la obra social o prepaga reembolse en sus tiempos administrativos, por solo dar un ejemplo.<\/p>\n

 <\/p>\n

A\u00fan presentando toda la documentaci\u00f3n, \u00bfpuede suceder que la autoridad pertinente niegue el CUD? \u00bfEn que casos puede pasar?<\/strong><\/h3>\n

Est\u00e1 la posibilidad que el CUD sea negado porque la discapacidad sea unilateral o est\u00e9 por debajo de los porcentajes que la resoluci\u00f3n correspondiente determine. La negativa administrativa debe ser en primera instancia y en segunda instancias. Es decir, dos veces debe ser negada, para luego recurrir a la v\u00eda judicial y solicitar el CUD por este medio, puesto que la Convenci\u00f3n sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad no establecen porcentajes para definir persona con discapacidad, sino que hace hincapi\u00e9 en el tipo de disminuci\u00f3n (f\u00edsicas, mentales, intelectuales o sensoriales) que sea a largo plazo y que esto pueda impedir su participaci\u00f3n plena y efectiva en la sociedad en igualdad de condiciones con las dem\u00e1s. (Convenci\u00f3n sobre los derechos de las Personas con Discapacidad Art. 1). Por lo tanto, el requisito no ser\u00eda si la persona escucha de uno o de los dos o\u00eddos, sino si, para poder entender una clase en la facultad o en la escuela, debe utilizar u dispositivo que le permita no quedar fuera de este \u00e1mbito.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo debe proceder un paciente al que la obra social o la prepaga le pospone la aprobaci\u00f3n de sus implantes?<\/strong><\/h3>\n

En primer lugar, el tiempo debe estar definido por la necesidad de la persona y no por los tiempos administrativos de la obra social o de la prepaga o del sistema de salud o del Estado mismo. Es el m\u00e9dico de la persona con hipoacusia quien debe determinar la urgencia. No es lo mismo un ni\u00f1o de un a\u00f1o de edad en pleno desarrollo del lenguaje y del pensamiento que un adulto que por el momento utiliza aud\u00edfono, sin quitarle urgencia a este \u00faltimo caso.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 comprobantes debe tener el paciente de que este pedido est\u00e1 realizado?<\/strong><\/h3>\n

Si la persona solicit\u00f3 la prestaci\u00f3n a su obra social o prepaga es importante que tenga en su poder un acuse de recibo de toda la documentaci\u00f3n entregada. Que la persona pueda contar con alg\u00fan tipo de constancia, sea en papel o en n\u00famero de tr\u00e1mite ingresado que fue solicitado el implante o el dispositivo o la pr\u00e1ctica y que de la misma surja la fecha de solicitud.<\/p>\n

Si el tiempo transcurre sin novedades y la persona cuenta con la constancia que se mencion\u00f3 est\u00e1 en condiciones de pedir que la prestaci\u00f3n se cumpla a trav\u00e9s de la v\u00eda judicial.<\/p>\n

Si la persona no cuenta con ning\u00fan tipo de constancia podr\u00e1 enviar una nota o una carta documento solicitando el cumplimiento de esa prestaci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 es tan importante contar con estos comprobantes?<\/strong><\/h3>\n

Dejar en claro que se realiz\u00f3 este paso es importante porque los tribunales solicitan que exista negativa, silencio o dilaciones en el proceder de las obras sociales y\/o prepagas en relaci\u00f3n al cumplimiento. Ac\u00e1 debe aclararse que silencio y dilaciones equivalen a negativa.<\/p>\n

Una vez que este paso tambi\u00e9n est\u00e9 cumplido y que la persona siga sin poder gozar de salud est\u00e1 en condiciones de buscar un abogado especialista en salud.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la funci\u00f3n del abogado, del asesor legal, en estos casos?<\/strong><\/h3>\n

Como en toda disciplina, los profesionales nos vamos perfeccionando. Es importante un profesional que conozca el procedimiento judicial que hay que enfrentar para que no se generan demoras innecesarias que se suman a las que ya padece la persona como paciente. Adem\u00e1s, es importante entender la situaci\u00f3n que vive la persona y no recortar nuestro trabajo al pedido concreto, sino que el profesional a cargo debe ir m\u00e1s all\u00e1 de una prescripci\u00f3n m\u00e9dica y entender la situaci\u00f3n que vive la persona con hipoacusia, que puede ser desde estar privado de una pr\u00f3tesis como no saber que cuenta con los beneficios arriba enumerados.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ante las negativas de las obras sociales o las prepagas de cumplir con las prestaciones, \u00bfc\u00f3mo se deben hacer valer los derechos?<\/strong><\/h3>\n

Muchas veces llegan a la consulta judicial mam\u00e1s angustiadas que no saben por d\u00f3nde continuar para que su hijo pueda oir o estar incluido en el colegio. Muchas familias se asustan ante la negativa de su sistema de salud y se conforman con la negociaci\u00f3n que le propone la obra social: \u201cte doy el microfono, pero no te doy la maestra integradora\u201d, \u201cte doy el implante, pero el m\u00e1s econ\u00f3mico\u201d. Y aqu\u00ed es el trabajo del abogado para concientizar que lo que est\u00e1 en juego es la dignidad, el derecho absoluto y que jam\u00e1s puede ser recortado de ninguna persona: la salud en sus niveles m\u00e1s altos.<\/p>\n

 <\/p>\n

Justamente, si un especialista indica determinada marca de IC, \u00bfla obra social o prepaga pueden indicar otra, a\u00fan si la calidad es inferior? \u00bfQu\u00e9 puede hacer el paciente?<\/strong><\/h3>\n

Este caso se asimila a la negativa de la obra social en cuanto a cumplir con sus obligaciones. La necesidad est\u00e1 marcada por la persona y no por la obra social. Es el paciente junto con su m\u00e9dico quien har\u00e1n saber a la obra social a trav\u00e9s de la prescripci\u00f3n m\u00e9dica cu\u00e1l es el procesador que necesita, lo contrario es negar el derecho a la persona y se debe proceder como se explic\u00f3 anteriormente hasta llegar al cumplimiento a trav\u00e9s de la v\u00eda judicial.<\/p>\n

 <\/p>\n

Que la obra social o la prepaga decidan la marca del dispositivo por una cuesti\u00f3n econ\u00f3mica, \u00bfviola los derechos de la persona?<\/strong><\/h3>\n

No todos los IC son iguales y tienen las mismas caracter\u00edsticas. Un ni\u00f1o de muy corta edad va a querer entrar en la pileta en verano o jugar con agua y no todos los procesadores pueden ser sumergidos. Cambiar un procesador en estas condiciones se traduce no solo en negativa sino tambi\u00e9n en decidir sobre la vida de ese ni\u00f1o o adulto y decirle \u201cno ten\u00e9s derecho a jugar con agua\u201d, \u201cno aprender\u00e1s a nadar\u201d, \u201cquedar\u00e1s discriminado de tu grupo de pertenencia\u201d, por solo dar algunos ejemplos. Esto que parece sencillo de decir est\u00e1 protegido en los Tratados de Derechos Humanos. S\u00f3lo por nombrar alguno, la Convenci\u00f3n de los Derechos del Ni\u00f1o, que establece que jugar es un derecho protegido especialmente y nuestro Estado se ha comprometido a esa especial protecci\u00f3n, no pudiendo ser negado por una mera resoluci\u00f3n de una obra social.<\/p>\n

 <\/p>\n

En caso de necesitar un upgrade, \u00bflas obras sociales pueden negarse? \u00bfDe qu\u00e9 modo hay que proceder?<\/strong><\/h3>\n

No se pueden negar a un upgrade. Como se dijo anteriormente, la necesidad es establecida por la persona para poder alcanzar el nivel m\u00e1s alto de salud posible y se debe proceder de la misma manera que en los otro casos que se describieron (negativa, dilaciones, marcas inferiores econ\u00f3micamente hablando).<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los temas de mayor consulta en su oficina?<\/strong><\/h3>\n

Todos los nombrados. Desde la negativa del certificado de discapacidad, negativas de afiliaci\u00f3n a obras sociales por monotributo social, personas en edad de jubilarse cuya afiliaci\u00f3n se traslada por decisi\u00f3n unilateral al PAMI, negativa de cobertura en implantes cocleares entre otras prestaciones, cobertura de bater\u00edas, cambio de procesadores, reparaci\u00f3n de procesadores, negativa a que la cirug\u00eda se realice con el m\u00e9dico que atiende al paciente y\/o su equipo, la no cobertura en un segundo implante, entre muchas otras.<\/p>\n

 <\/p>\n

Siendo que se trata del derecho de las personas, \u00bfqu\u00e9 consejo final puede brindar a los lectores en estos casos?<\/strong><\/h3>\n

Es importante que tomemos conciencia que en materia de discapacidad se educa. Nadie est\u00e1 favoreciendo a nadie con las obligaciones que fueron establecidas por ley. Los derechos no pueden separarse de la persona, van con ella a todos lados aunque existan capacidades disminuidas o inexistentes. Las discriminaciones positivas que el Estado realiza son para que nadie quede excluido del \u00e1mbito al que pertenece. El derecho a la salud est\u00e1 \u00edntimamente relacionado con el derecho a la vida, no a cualquier vida, sino a una vida digna por el solo hecho de ser persona humana y esto est\u00e1 sostenido y protegido en las esferas m\u00e1s altas de nuestro derecho.\u00a0 Las personas deben ser siempre el centro del sistema de salud y no la econom\u00eda de la obra social. Nos tenemos que animar a reclamar lo que nos corresponde puesto que del reclamo de algunos se consiguieron logros para todos. Nuestra dignidad y la de nuestros hijos no se negocia nunca.<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” background_color=”#FFC629″ custom_padding=”11px|25px|11px|25px|true|true” border_radii=”on|22px|22px|22px|22px” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]

Consultas<\/strong><\/h2>\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consultar a la Dra. Iglesias<\/strong> al (011) 4866-4977,
por Whatsapp 15-6509-6369.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":1606,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-1561","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-novedades"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tecnosalud.com.ar\/cochlear\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1561","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tecnosalud.com.ar\/cochlear\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tecnosalud.com.ar\/cochlear\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tecnosalud.com.ar\/cochlear\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tecnosalud.com.ar\/cochlear\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1561"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tecnosalud.com.ar\/cochlear\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1561\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tecnosalud.com.ar\/cochlear\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1606"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tecnosalud.com.ar\/cochlear\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1561"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tecnosalud.com.ar\/cochlear\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1561"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tecnosalud.com.ar\/cochlear\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1561"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}