{"id":3652,"date":"2025-12-31T15:21:56","date_gmt":"2025-12-31T18:21:56","guid":{"rendered":"https:\/\/tecnosalud.com.ar\/cochlear\/?page_id=3652"},"modified":"2026-08-20T01:57:09","modified_gmt":"2026-08-20T01:57:09","slug":"terminos-de-servicios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tecnosalud.com.ar\/cochlear\/terminos-de-servicios\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos de Servicio &#8211; Asistente Virtual Tecnosalud"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3652\" class=\"elementor elementor-3652\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69548aa3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"69548aa3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a328d9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9a328d9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Estos t\u00e9rminos rigen el uso de nuestro servicio. Al interactuar con el Asistente Virtual Tecnosalud, aceptas cumplir con ellos en su totalidad.<\/p><p><strong>Fecha de entrada en vigencia:<\/strong> 01\/01\/2026<\/p><p>Gracias por utilizar el <strong>Asistente Virtual Tecnosalud<\/strong> (en adelante, &#8220;el Asistente&#8221;), un servicio informativo desarrollado por <strong>Tecnosalud<\/strong> (&#8220;nosotros&#8221;). Al acceder y utilizar nuestro servicio a trav\u00e9s de WhatsApp u otras plataformas asociadas (&#8220;los Servicios&#8221;), acept\u00e1s estar sujeto a estos T\u00e9rminos de Uso, que regulan la relaci\u00f3n entre vos y el Asistente.<\/p><h3><strong>1. Registro y Acceso<\/strong><\/h3><p>Para utilizar el Asistente deb\u00e9s ser mayor de 18 a\u00f1os. Al iniciar la interacci\u00f3n, garantiz\u00e1s que la informaci\u00f3n proporcionada es veraz. Sos responsable de la custodia de tu dispositivo y cuenta de WhatsApp; cualquier acci\u00f3n realizada desde tu n\u00famero se considerar\u00e1 realizada por vos.<\/p><h3><strong>2. Licencia de Uso<\/strong><\/h3><p>Se otorga una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para utilizar el Asistente con fines estrictamente <strong>personales e informativos<\/strong>. Queda prohibido:<\/p><ul><li>Usar el Asistente para prestar servicios comerciales a terceros.<\/li><li>Realizar ingenier\u00eda inversa o utilizar el servicio para crear productos similares.<\/li><li>Usar la plataforma como sistema de env\u00edo masivo de mensajes (SPAM).<\/li><\/ul><h3><strong>3. Alcance Informativo y Restricci\u00f3n M\u00e9dica Obligatoria<\/strong><\/h3><p>El Asistente Virtual Tecnosalud es una herramienta de <strong>asistencia general y organizaci\u00f3n de informaci\u00f3n<\/strong>.<\/p><p>[!IMPORTANT] <strong>RESTRICCI\u00d3N M\u00c9DICA CR\u00cdTICA:<\/strong> El Asistente <strong>NO est\u00e1 autorizado<\/strong> para ser utilizado con fines m\u00e9dicos, diagn\u00f3sticos, terap\u00e9uticos ni de salud mental. La plataforma no proporciona consejos profesionales ni intervenciones cl\u00ednicas.<\/p><ul><li><strong>No reemplaza al profesional:<\/strong> El uso de la plataforma nunca sustituye la consulta con m\u00e9dicos, psic\u00f3logos o especialistas habilitados.<\/li><li><strong>No diagn\u00f3stica:<\/strong> Se proh\u00edbe el uso del Asistente para interpretar s\u00edntomas o prescribir medicamentos.<\/li><li><strong>Responsabilidad del usuario:<\/strong> Toda decisi\u00f3n relacionada con la salud debe ser validada por un profesional competente. El usuario asume el riesgo total de ignorar esta advertencia.<\/li><\/ul><p>El incumplimiento de esta directriz dar\u00e1 lugar a la <strong>cancelaci\u00f3n inmediata e irreversible<\/strong> del servicio para el usuario.<\/p><h3><strong>4. Contenido del Usuario y Eliminaci\u00f3n de Datos<\/strong><\/h3><p>Los datos y consultas enviados podr\u00e1n ser procesados para ejecutar las funciones del bot y mejorar la precisi\u00f3n de las respuestas.<\/p><ul><li><strong>Derecho de Eliminaci\u00f3n:<\/strong> El usuario puede solicitar la baja de sus datos y el cese de contacto enviando un correo a <a href=\"mailto:contacto@tecnosalud.com.ar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>contacto@tecnosalud.com.ar<\/strong><\/a>.<\/li><li><strong>Plazo:<\/strong> La eliminaci\u00f3n se har\u00e1 efectiva en un plazo de <strong>7 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>.<\/li><li><strong>P\u00e9rdida de datos:<\/strong> La eliminaci\u00f3n implica la p\u00e9rdida definitiva de historiales de consulta sin derecho a reclamo.<\/li><\/ul><h3><strong>5. Seguridad y Almacenamiento<\/strong><\/h3><p>Implementamos medidas de cifrado y protocolos de acceso estrictos. Sin embargo, el usuario reconoce que ninguna plataforma en l\u00ednea es invulnerable. Es responsabilidad del usuario respaldar la informaci\u00f3n que considere relevante, ya que el Asistente no garantiza el almacenamiento a largo plazo de los historiales de consulta.<\/p><h3><strong>6. Programas de Terceros y Afiliados<\/strong><\/h3><p>El Asistente podr\u00e1 incluir enlaces o recomendaciones de servicios externos. <strong>Tecnosalud<\/strong> no se responsabiliza por las transacciones, la exactitud o la calidad de los productos y servicios prestados por terceros. Cualquier interacci\u00f3n fuera del bot se rige por los t\u00e9rminos de dicho tercero.<\/p><h3><strong>7. Propiedad Intelectual<\/strong><\/h3><p>Todos los derechos sobre el c\u00f3digo, dise\u00f1o, algoritmos y logotipos del <strong>Asistente Virtual Tecnosalud<\/strong> son propiedad exclusiva de <strong>Tecnosalud<\/strong>. El uso del servicio no confiere ning\u00fan derecho de propiedad intelectual al usuario.<\/p><h3><strong>8. Exoneraci\u00f3n de Garant\u00edas<\/strong><\/h3><p>No garantizamos que el funcionamiento del Asistente sea ininterrumpido o libre de errores. El servicio se proporciona &#8220;tal cual&#8221;. <strong>L\u00edmites de responsabilidad:<\/strong> No seremos responsables por da\u00f1os directos o indirectos, p\u00e9rdida de datos o decisiones tomadas por el usuario basadas en la informaci\u00f3n proporcionada por el bot. El uso del servicio es bajo el propio riesgo del usuario.<\/p><h3><strong>9. Legislaci\u00f3n y Jurisdicci\u00f3n<\/strong><\/h3><p>Estos T\u00e9rminos se rigen por las leyes de la <strong>Rep\u00fablica Argentina<\/strong>. Cualquier controversia ser\u00e1 resuelta ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires (CABA).<\/p><h3><strong>10. Contacto<\/strong><\/h3><p>Para consultas legales, soporte o ejercicio de derechos de privacidad:<\/p><p><strong>Email:<\/strong> <a href=\"mailto:contacto@tecnosalud.com.ar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>contacto@tecnosalud.com.ar<\/strong><\/a><\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estos t\u00e9rminos rigen el uso de nuestro servicio. 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