{"id":3648,"date":"2025-12-31T15:21:56","date_gmt":"2025-12-31T18:21:56","guid":{"rendered":"https:\/\/tecnosalud.com.ar\/cochlear\/?page_id=3648"},"modified":"2026-08-20T01:57:09","modified_gmt":"2026-08-20T01:57:09","slug":"instrucciones-datos-usuarios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tecnosalud.com.ar\/cochlear\/instrucciones-datos-usuarios\/","title":{"rendered":"Instrucciones para eliminaci\u00f3n de datos de usuario"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3648\" class=\"elementor elementor-3648\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ee4fec e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9ee4fec\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66f1864a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"66f1864a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El <strong>Asistente Virtual Tecnosalud<\/strong> es una herramienta dise\u00f1ada exclusivamente para brindar informaci\u00f3n a sus usuarios. En cumplimiento con las normativas de protecci\u00f3n de datos, ponemos a su disposici\u00f3n el siguiente procedimiento para gestionar la eliminaci\u00f3n de su informaci\u00f3n y el cese de comunicaciones.<\/p><p><strong>Fecha de entrada en vigencia:<\/strong> 01\/01\/2026<\/p><h3><strong>\u00bfQu\u00e9 datos puede eliminar el usuario?<\/strong><\/h3><p>Dado que el servicio es de car\u00e1cter informativo, el usuario puede solicitar la supresi\u00f3n de:<\/p><ul><li><strong>Historial de consultas:<\/strong> Registro de preguntas realizadas y respuestas recibidas.<\/li><li><strong>Datos de contacto:<\/strong> N\u00famero de tel\u00e9fono o identificadores asociados al chat.<\/li><li><strong>Preferencias informativas:<\/strong> Cualquier configuraci\u00f3n personalizada dentro del bot.<\/li><\/ul><h3><strong>\u00bfC\u00f3mo solicitar la eliminaci\u00f3n de tus datos?<\/strong><\/h3><p>Para garantizar que tu solicitud sea procesada de forma segura y permanente, contamos con un canal oficial de atenci\u00f3n:<\/p><ol><li><strong>Enviar un correo electr\u00f3nico a:<\/strong> <a href=\"mailto:contacto@tecnosalud.com.ar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>contacto@tecnosalud.com.ar<\/strong><\/a><\/li><li><strong>Asunto:<\/strong> Solicitud de Eliminaci\u00f3n de Datos &#8211; Asistente Tecnosalud.<\/li><li><strong>Cuerpo del mensaje:<\/strong> Por favor, indica tu n\u00famero de tel\u00e9fono (con c\u00f3digo de pa\u00eds) o ID de usuario y manifiesta expresamente tu deseo de eliminar tus datos y <strong>no volver a ser contactado<\/strong>.<\/li><\/ol><p><strong>Plazo de ejecuci\u00f3n:<\/strong> Una vez recibida la solicitud, el equipo administrativo de Tecnosalud proceder\u00e1 a la eliminaci\u00f3n definitiva de la informaci\u00f3n en un plazo m\u00e1ximo de <strong>7 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>. Se enviar\u00e1 una confirmaci\u00f3n por la misma v\u00eda una vez completado el proceso.<\/p><h3><strong>Consideraciones Importantes<\/strong><\/h3><ul><li><strong>Cese de contacto:<\/strong> Al procesar esta solicitud, su registro ser\u00e1 removido de nuestra base de datos activa, garantizando que no recibir\u00e1 nuevas comunicaciones informativas por parte del asistente.<\/li><li><strong>Car\u00e1cter Irreversible:<\/strong> Una vez ejecutada la eliminaci\u00f3n, no ser\u00e1 posible recuperar el historial de consultas previas ni las configuraciones personalizadas.<\/li><li><strong>Servicio Limitado:<\/strong> La eliminaci\u00f3n implica la baja del servicio personalizado. Si desea volver a utilizar el asistente en el futuro, deber\u00e1 iniciar una nueva interacci\u00f3n desde cero.<\/li><li><strong>Datos para Mejora:<\/strong> Este procedimiento no afecta a la informaci\u00f3n anonimizada utilizada para fines estad\u00edsticos y de mejora de la calidad de las respuestas informativas, la cual no permite identificar al usuario de ninguna manera.<\/li><\/ul><p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el tratamiento de su informaci\u00f3n, consulte nuestra <strong>Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong>.<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Asistente Virtual Tecnosalud es una herramienta dise\u00f1ada exclusivamente para brindar informaci\u00f3n a sus usuarios. 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